sábado, 21 de abril de 2007
Ingeniero
En la librería tenemos cajera. No es un requisito que la cajera "sepa" de libros, de por si, lo que ella tiene que saber es como atender al cliente, envolver los libros, ponerles precio, arreglar el sector que le corresponde, ser correcta, agradable y de por si lo mas importante, cobrar y que la caja le de perfecta a fin del dia.
Yo no podria ser cajera, lo fui en otra libreria ya que todos cobrabamos, y lo fui cuando trabajaba en una chocolateria, pero no se si me bancaria todo eso y ademas el trato de la gente, ya que a veces en la caja cambia ese trato, no se si es porque tienen que pagar lo que se llevan.
Un cliente entro a la librería.
Todos los vendedores estaban ocupados.
Se dirigio a la caja para que la cajera le diera cierta información.
Aunque no seas del rubro ni sepas, se aprende aunque no quieras, te aprendes el precio del "Codigo Da Vinci" y donde se encuentra como asi también el del "Codigo de comercio". Muchas veces los cajeros son quines nos informan de los cambios de precio.

La conversación que transcribo es como me lo contaron, mas o menos asi.

Cliente:-Hola.
Cajera:-Hola ¿En que te puedo ayudar?.
Cliente:-¿Libros de Ingenieros? (Lease Jose Ingenieros, su obra mas conocida es " El hombre mediocre")
Cajera:-Ahí tenes toda una sección de ingenieria. (Señalando el panel de libros tecnicos)
Cliente:-No, señorita, Jose Ingenieros.
Cajera:-Ah.

Lo bueno, es el excelente humor de la señorita cajera que se rie de si misma y toma todo con humor.
Y aclaración, ella no debe porque saber quien es Jose Ingenieros etc...si, debe saber como reconocer billetes falsos.

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sábado, 7 de abril de 2007
La mas importante
Generalmente hay conflictos entre empleados y entre las editoriales y los dueños de la libreria.
A tal punto que cansa. Faltan una semana por gripe, muestran el culo y el dueño los quiere y otras boludeces mas que no vienen al caso.
El problema mas importante es la falta de libros.
Y que la editorial mas grande de la argentina no este en la libreria.

(Nunca se supo porque, pero todas las semanas dicen que a la otra semana vuelve etc).

Otro defecto de trabajar en cadena y que veas que no son la cadena.

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