Dia o: Anuncio, felicidad de un lado, felicidad del otro, enojo del otro lado tambien. Dia 1: Felicidad, tranquilidad, nervios, el enojo del otro lado se calmo porque se enojo con otra persona. Dia 2:Felicidad, tranquilidad, amistad a mil :) feliz, sonriente. Dia 3: Felicidad, tranquilidad, susto, angustia, amargura, llegar a casa y pensar si hice todo bien. Día 4: Descanso, nervios. Dia 5:Tranquilidad. Compañerismo. Nervios. Enojos. Ansiedad. Gritos. Insultos.Sustos. Miedo. Ansiedad. Llantos. Comprension. Apoyo. LLegar a casa y llorar otra vez, con un corazon que late y late y late.
A mi lado descansa "City" de Baricco. Abandone su lectura por toda la movilización de palabras y sentimientos que me alocaron la última semana.El viernes pasado no quería ingresar a la librería. Fue casí ansiedad pura. Llorar. Decir "No quiero trabajar mas ACA, me quiero ir del mundo del libro, no quiero estar mas con esta gente" era el NO puro, clásico, NO, a secas.Mi jefe, aquel que extrañare una barbaridad, me hizo irme a la sala de descanso, me llevo un café y me tomo de la mano. Él sabe lo que me pasaba, él lo comprendío.Ya no da para mas mi lugar allí. Ya siento que dí todo. Ya no puedo dar más nada.El sábado me tocaba trabajar en otro lugar. Entraba mas tarde por eso descanse un poco mas. Fuí tranquila. Trabajé con gente que quiero mucho y que labura muy bien. Gente increíble. Dos horas mas tarde llegaron ellos.Ella solo me miro, y su mirada me dijo "luego vamos a hablar". Él, quiso hablar conmigo pero se límito a quienes tenía que ver.Mas de una hora en el depósito.Yo sospechaba que mi cambio correría peligro. No me equivocaba.Él, aquel data increíble que tuve alguna vez, sonreía y a la vez no, era tristeza y alegria, una sensacion extraña. Se me acerca y me dice "ahora vuelven quieren hablar con vos".Volvio ella sola, me dijo "vamos a un lugar tranquilo, vamos abajo".Nos sentamos, y por supuesto me habla de mi ex jefe. Yo no podia evitar mis ojos llenos de lagrimas, no podía...pero no me callé, dije que era "el mejor jefe que tuve en mi vida" y ella me dijo que lo sabia. Porque había sido el primero y también porque me enseño el cambio de barrio a cadena...Ella me mira y me dice bueno, pero tengo que hablar de tu cambio...no vas a ir a .......Me quede helada...no sabía que hacer, todos ya comentaban el cambio, estaba acordado en la reunión. ¿Como que no?
"No...vas a ir a otro lado... vas a ir a donde querias ir".Gracias.
Ahora tendre que cambiar el nombre del blog...o no, no se que contare...veremos un libro por semana creo yo.
El 23 días fue el día internacional del libro. Hoy es el día internacional del librero/a.
*La feria del libro comenzó sin pena ni gloria. No he ido aún. No se si estoy convocada para trabajar en algunos días. Ire en mayo, cuando las aguas se calmen un poco (si mas aún) y ir tranquila. Día de semana. Con algunos colegios recorriendo. Olvidandome de cosas. Saludando a amigos editores y libreros.
*Hay cambios. Muchos. En mi vida se vienen prolongando esos cambios. Parece que me mueven. Me llena de alegría y misterio ¿a donde? ¿sera diferente?. Yo se que en todos lados es igual pero no puedo evitar sentir un poquito de angustía por lo que extrañare.
*Los clientes estan cada vez mas raros. Hace unos días un chico me pidio un libro, me dice se llama "Ernesto", me quede pensando un segundo...le digo "¿Oscar Wilde? ¿La importancia de llamarse Ernesto? me dice ¡¡si!!. Y despues frente a la pc, cuando buscaba alguna edición no muy cara me dice "No...es de Savater, se llama Ernesto". Me quede pensando, lo mire, y le digo..."Savater no tiene ningún libro que se llame "Ernesto", me dice "si...el mas famoso". Automaticamente puse "Savater" en la pc, para mostrarle que no era asi...y me dice "Ese...Ética para Amador...bue...le falle, pense que se llamaba Ética para Ernesto".
*Descubrí que un compañero tiene un block en donde anota todas las cosas que no existen que le piden los clientes.
*Un jefe me contó que esta arrepentido de no haberme convocado para la feria.
*Y lo que es peor aun...mas alla que me van a cambiar, y mas alla que voy a extrañar...me siento un poco angustiada de saber que la seccion mas linda de todas las sucursales...ya no sera mia.
Off the record: (Mi primer librero fue mi padre, mi segunda librera mi madre...por ellos me quedaron los Elige tu propia aventura y Orgullo y prejuicio. Hubo un tercer librero que me hizo conocer a Murakami y a Vila Matas, a McEwan y a Boris Vian, que me refuto y me alegro cada idea. Que me brindo sus ojos en mis escrituras y lecturas y no solo eso si no que tambien me regalo palabras bellisimas...gracias. :) )
Todas las mañanas llego justo a horario. Se debe a que estoy cansada y no me da el cuerpo para levantarme. Últimamente vengo durmiendo mejor para poder rendir un poco mas. Logre poder saber que finales debo rendir y cuales puedo dejar pendientes. Mis cursadas seran limitadas. Todas las mañanas me cambio en el mismo lugar, abajo del local. Cuando subo voy con los mismos elementos: mi celular, mi cartuchera llena de lapiceras (¿Podes creer que me compre una caja entera y ya me desaparecieron?) (No hay lapiceras en mi trabajo...). Todas las mañanas tomo el mismo cafe. Miro por arriba las novedades antes que vengan hasta por dos semanas mas...la gente a pedir sus libros de textos. Creo que ya estoy tan cansada que me da igual. Una señora hoy se puso casi a gritar. Que su libro lo habia pedido y no estaba. Le contamos que estaba agotado, no comprendia. Me fije entre los clientes que habian encargado un libro igual y tuvieran una fecha muy vieja para ver si lo queria o no. Era evidente que si pasaron 20 dias y el libro esta ahi...no lo queres. Se lo di a la clienta.Logre conseguirle uno. Me felicito. Le gruño a quien no le habia conseguido el libro. Acto seguido llame al cliente a quien le habia robado el libro. No lo queria. Suspire. Todos los dias pasa lo mismo. Cuando con mi compañera pasamos pedidos nos damos cuenta que muchos no los podemos pasar. Le falto la serie. Le falto cual de los dos que se llaman igual pueden ser. Le falta si es British o Americano. Le falta todo. Siempre es la misma la que comete el mismo error. Hoy con calma, se lo explique, despues de remarcarle con rojo en el mismo cuaderno los errores. No hubo gritos, ni peleas. A veces pienso que la debo tratar como si fuera una alumna y yo una profesora. Me da bronca que todo se entienda justo al final de la temporada...¿No deberia ser antes? El unico inconveniente fue una chica que pago dos libros de ingles con una tarjeta de una amiga. Los libros no estaban. No se podia devolver ni seña ni nada porque ella no era la titular de la tarjeta. Y su amiga (la titular) no podia ir. La habian comprado con una tarjeta con la cual hay promocion de descuento en libros de texto. Llame a otro distribuidor. Le consegui los libros. Me agradecio aunque insulto a mis compañeros cajeros (a mi me dijo que eran inutiles y eso) cuando realmente se matan laburando como nosotros. Hoy otra vez descubrimos que libros pedidos y que estaban hace 15 dias no estaban cargados...sigo sin entenderlo.
Hoy comí. Hoy me relaje. Hoy volví a pispear mi sector.
Fue una semana atípica. Mi salud mejoro. A veces un buen descanso logra cosas que ni un libro ni nada puede lograr. Las aguas no calmaron, todos pretenden tener su libro antes que nadie. Como librera comencé a entender a mis compañeras, a las editoriales. Yo no reeditaría un libro de texto con la implicancia y lo que cuesta editarlo porque a unos cuantos alumnos les falte. Sale caro. Y no podes saber cuanto vas a vender.Principalmente sabes que el año próximo se va a cambiar El martes comencé a mostrarle a los clientes la lista de precios de Santillana. Allí claramente aparece la leyenda "hasta agotar stock" y allí muchas colecciones, entre esas la colección "Todos protagonistas", que posiblemente el año próximo "desaparezca del mercado". A lo cual, caemos en lo que sucedera el año próximo, que muchos docentes lo pediran...y allí de mi boca saldra el: "Esta agotado, deben buscarlo en usados". Yo comprendo a esa madre que no tiene tiempo y debe buscar en usados. Yo comprendo que no les dan todos los datos a los alumnos, que le falta la serie del libro y la colección o te vienen con un libro con doble editorial: "Tenes matematica 7 Nuevamente Confluencias Estrada". Y ahí, yo les explico que no puede ser asi...y se las agarran conmigo y me dicen que estoy loca, que estoy equivocada, que los maestros no mienten...y ya no les digo nada. Ahora se viene la parte jodida del asunto. Los libros de texto no tienen cambio. Por eso, esta semana se apareceran con el típico "La maestra dio otro libro... ¿lo puedo cambiar?". "Estaba roto cuando llegue a casa" y ese sin fin de cosas que escuchare. Pero ya estoy mas tranquila. No llegue a anotarme en la facultad. Y me duele, pero son cosas que pasan. Por lo menos logré una organizacion con todas las cajas y ahora mis compañeros las abren conmigo... cuando se enteraron que la espalda no me daba a mas. Aunque esa organizacion tenia que estar desde un principio. Pero el martes fue el dia del quilombo. El martes, me encontraba sentada en el suelo, eran las 11 de la mañana y acababan de llegar los pedidos. Tenía todos los papeles cortados para escribir los nombres de los clientes. Tenía la cinta, más lapiceras que de costumbre (las lapiceras desaparecen en el local), tenía todos los instrumentos. Los libros, separados por año. Los del inglés aparte. Todo. Mis cuadernos en la mano, para separar mas rápido y que la gente no se entusiasme. Al cliente le aclaramos mas de un vez que por la tarde los pedidos se retiran...ya que no LLEGO a separar todo. Cayeron todos al mediodía como era previsible. Me quitaron los libros de la mano, como si fueran niños y yo una fabrica de caramelos. Nos gritaron...y salimos a explicar correctamente que el pedido habia llegado tarde por logística y que se le aclaro a todo el mundo que debía ser a la tarde. Una clienta le quiso robar el libro a otra clienta. Otra se golpeo con un señor porque se le paso el numero. Y así entre ellos empezaron a matarse. Me encontraba sentada en el suelo, cuando una clienta me miró y me dijo: "Vos no podes seguir así...alguien tiene que ayudarte..." y se lo dijo a mi jefe.
Al final del día me entero que una clienta me felicito porque yo me había encargado de rastrear un libro para un cambio, ya que una compañera le habia vendido otro sin fijarse el título exacto. Hacía dos semanas que no se lo habían cambiado porque el libro según mi compañera "no existia".
Al final del día la chica que atiende el bar, me sento de costado...y casi sin intentar pegarme una bofetada, me dio un cappuccino enorme, un tostado y me obligo a comer el primer almuerzo en dos semanas....
Hoy dije basta. Ya no puedo mas. Se lo dije a la mujer que venia con el papelito que le faltaba la serie del libro de ciencias naturales de 4 grado para su hijo.Hoy le dije basta. A ese señor que no leyo el cartel que los libros de texto NO TIENEN CAMBIO.Hoy le dije basta. A aquella joven que no entendio que los pedidos se entregan a las 48 hs porque NO LLEGO a abrir las 1524524 quinientas cajas que vienen de todas las editoriales y llegan tarde. NO LLEGO...a separar todos los pedidos. Y si estoy SOLA. ¿Como voy a lograr hacer todo?.Hoy dije basta. Le dije basta a ese que saco el numero 1000 y ya no quedaban numeros. Le dije basta a todo.A todo.Mi cuerpo esta antes, mis cosas estan antes.No llego a inscribirme en la facultad porque tengo que dejar todo bien, impecable, y cuando puedo salir ya cerro la inscripcion.No puedo respirar porque me la paso tosiendo por el aire acondicionado.Tambien me duele una barbaridad la garganta a tal punto que vamos por la segunda inyeccion.Hoy dije basta...mi cuerpo esta antes. Mis rodillas estan rojas de estar tirada en el suelo separando los libros de texto...para que todos se vayan contentos, felices sin quejas.Hoy dije basta...mi espalda no da a mas, de levantar la caja de SBS que me juego la vida no va a estar abierta ni separada por nombre de cliente porque LA VAN A DEJAR ASI HASTA MAÑANA!.uff¿Como es posible...como que si no abro los pedidos no los abre nadie? ¿como es posible...como, que alguien me explique que SI ABREN LOS PEDIDOS no los separan?.Ella hoy me saco mas que nunca. Una clienta le QUERIA robar el libro a un cliente que lo había pagado antes que ella y que aun no habia podido venir a buscarlo. Pero se lo queria robar igual!!! y me gritaba...! yo no tengo la culpa que la porqueria de textera haga menos tirada!Y me grito, y tironeaba del libro y pareciamos dos nenas de cinco años peleandose por un libro.HOY DIJE BASTA.MAÑANA NO ABRO NADAY QUE EL LUNES SE ARREGLEN SOLOS.BASTA.
¿Se puede amar a una editorial? ¿Se puede admirar a un editor?, no se si se puede. Capaz simplemente sea algo parecido..
Admiro con locura al Sr Jorge Herralde. Es algo que va más allá de todo lo que me rodea en cuanto a literatura. “El observatorio editorial” es uno de mis libros de no ficción preferidos. Herralde estuvo en Buenos Aires el año pasado y me volví casi loca para conseguir su contacto. Ya me disponía a inventar una excusa para faltar a la librería y partir a la ciudad de La Plata donde le harían un homenaje. Seduje telefónicamente a un administrativo de la universidad donde se presentaba en Buenos Aires para que me dijera a que hora era y si podía asistir cualquier persona. Ese mismo chico me robo el número de teléfono muy rápidamente y me informo que se presentaba en La Plata y en otro lugar en Buenos Aires. Me escape del trabajo para ir al teatro donde se presentaría en Buenos Aires y cuando llegue estaba cancelado. Logre un contacto con la prensa de Riverside en dos minutos para que me diga a donde iba luego. A Uruguay al otro día. En plena desesperación…llame al Alvear. Siempre que Jorge Herralde viene a Buenos Aires se queda en el Alvear. Llame…caradura como soy yo. Me pasaron con la habitación…me atendió Lali, la esposa y me paso con él.
No voy a contar lo que hable porque me lo guardo para mi. Hable media hora con él.
Llore como una boluda.
Y después al otro día me fui al Alvear.
Mas tarde recibí un mail de él.
Y no cuento nada más…
Pero a lo que voy es que lo admiro y como admiro a Herralde, así me gusta tanto Anagrama.
Anagrama es para mi una de las mejores editoriales, por el catálogo, (ya que el catálogo habla por el editor, es la carta de presentación). También por la edición de sus libros. Por sus colecciones. Anagrama tiene mi colección preferida de libros: Compactos.
Cuando hace un año tuve que hacer una biblioteca nueva para mi casa (porque los libros terminaban en cajas) me hice una biblioteca especial para la colección Compactos. Me faltan muchos aun pero espero algún día tenerlos todos.
Trilogía de NY (uno de mis libros preferidos) estaba agotado en Riverside en la versión Compactos.
Desde noviembre del año pasado que estaba llamando.
Yo quiero comprarlo donde trabajo, ya que tengo descuento, pero así puedo comprarme también “El loro de Flaubert” en esa colección.
Hoy entre a la pagina de mi librería preferida y lo tenían disponible.
Entre a la competencia y también lo tenían.
Nosotros no.
Entonces llame a Riverside, me dijeron “Si…esta” ok.
Fui a la caja donde se encuentra el famoso cuadernito donde se anotan los pedidos y a la encargada del block en blanco (que ya no soy yo..Por suerte!) Anote el pedido y le puse…”esta en edición compactos”. Ella me dice “¿Y vos te crees que vamos a ir a buscar un libro para vos”.
A mi los chistes tontos no me gustan, así que me enoje y le tache el pedido.
No hice nada.
Llamo a la sección compras de la librería, pido con el encargado y le pido por favor que me lo consiga, para el lunes.
Respuesta del encargado:
-Esta semana lo entregan del exterior.
(Me esta gastando?? Pienso yo)
-Ya lo tienen en todas las librerías, hable con Riverside y me dijeron que lo tenían. Quiero el compacto no el grande. ¿Puede ser?
-Pero me llego el mail…
-Por favor ¿me lo conseguís?
-¿Segura esta?
-Si.
-Bueno genera el pedido.
Genere el pedido, hable con Riverside, escribí en el block en blanco asi no venden el libro, el lunes supuestamente lo tengo.
Pedí autorización hice toda la burocracia.
Si el lunes el libro no esta…chau no compro mas ahí…yo no valgo un 30% de descuento. Ya por lo anterior. Como vendedora soy una cosa, como clienta soy otra.
En donde trabajo, los clientes son sumamente importantes. Siempre se los trata de cuidar de alguna u otra forma. Yo como clienta voy a otra/s librerias pero eso es otro asunto para otro posteo. Nosotros tenemos un block, una libreta que tienen todas las sucursales donde anotamos los pedidos de los clientes, las dudas tambien y todo lo que podamos hacer para ayudarlos y satisfacer sus necesidades. Quien se encarga de ese block en la sucursal soy yo. A veces odio tanto ese block, pero a veces me llena de satisfaccion cuando un cliente se va contento o me manda un mensaje al celular agradeciendome. Pero ultimamente no es asi. No es que los clientes no esten contentos es que yo siento que no funciona como debe funcionar. Hay nombres de libros escritos, pero no el nombre del cliente y el telefono para ubicarlos. O si no al revez, el nombre del libro mal, o el telefono mal escrito, y son clientes que luego se enojan o no vuelven etc. Lo otro es que no se identifica quien tomo el pedido, porque no ponen su nombre o tampoco la fecha. Me siento tan estupida! somos siempre los mismos 6 los que escribimos ahi cuando es una sucursal de 14 personas. Porque?
Y lo dije, lo grite a los cuatro vientos...porque ya no lo toleraba. Si, me comi un reto, pero por lo menos ahora se quien escribe los pedidos, quien habla con el cliente y no son vendedores anonimos. Aunque las letras son siempre las mismas. Y no me importa la verdad si me quieren mis compañeros un poco menos o no directamente me odian porque lo HICE SABER. Lo que importa es que la maldita tarea salga bien, porque es una maldita tarea.
Aunque es lindo que un cliente te llame y te diga "Gracias por avisar mañana paso a buscar el libro"...es lindo porque a mi me gustaria como lectora/clienta que suceda...y porque claro sucede.
Ya es inercia lo que siento cada vez que paso esa puerta. Los cambios en librerías de cadena son muy naturales cada determinado tiempo. Principalmente quiero un cambio. ¿Porque? muy simple, hastía mucho trabajar en un mismo lugar tanto tiempo, por mas que conozcas cada recoveco, cada cliente, cada mirada. A todos los rotan, menos a mi. Cada mes me dicen lo maravillosa que soy, lo perfecta, lo atenta, lo contentos que están conmigo. Cada mes, lucho con los inadaptados que me acompañan. Esos que no saben escribir el nombre de un autor y dicen "No hay nada de...Pigna" porque escribió "Piña". O demás horrores que no voy a contar...
Y yo pido un cambio y no me lo dan.
A los gritos, con llantos, inclusive no trabajando. Es feo venir de familia y no sentir el trabajo, no lo siento a esta altura, es todo como una rutina instalada en mi vida a tal punto de que ya me es indiferente. Mi casi ataque de ansiedad ayer me hizo darme cuenta de eso. El brazo me dolía como a el... Cambian a mi jefe. Siempre tuve dos jefes, uno se fue a otra sucursal y ahora me cambian al otro (que había vuelto para poner un poco de orden). Y siento un vació tan grande. Siento que la gente que vale la pena la están cambiando de sucursal...y yo me quedo, cubriendo sus baches, los baches que poca gente cubre porque los inadaptados de siempre los vuelven a hacer. Antes teníamos un data entry increíble, que llegaba con su trabajo a tiempo. Ahora tenemos otra data, que es una buena pastelera, y la pintaron como una estrella, pero ahora digo yo...si es tan pero tan buena...porque tienen que ponerle otro data mas? (que ni llega a ese puesto), le ponen otro data porque NO llega con su trabajo.
¿No era...que era tan maravillosa?. Para poner ese data, sacan un vendedor...que es "vendedor". Ya nos cansamos de decirle mil veces donde guardar los libros. No podes poner un libro de historia argentina en historia universal, tampoco a "Carlos Franz" (viejo ganador del premio La Nación) en Literatura internacional, porque el apellido es Franz, (hay que leer la solapa...con la biografía). Ni tampoco hacerle descuento a cuanta mina venga que te parece linda,porque después la cajera se come las puteadas de los superiores. Y esa persona que no sabe escribir "Franz" porque seguro lo escribe "frans" y no le sale y después al cliente le dice "no esta", es DataEntry. Esperemos que abra cajas aunque sea...aunque se que las seguiré abriendo yo. Y no me cambian,se van los buenos y yo sigo ahi, empujando el barco hasta que un dia me canse y me vaya a naufragar por los mares que me pueden esperar...
Donde trabajo como librera tengo un porcentaje de descuento en la compra de libros. Mi hermano me llama media hora antes de irme pidiendome un libro con suma urgencia y que se lo consiga.
"El curioso incidente del perro a medianoche". Excelente libro. Mi padre se lo regalo a mi hermana y siempre tuve curiosidad. El año pasado, el dia de mi cumpleaños entre a una libreria muy bonita que hay sobre la Av Corrientes. Sabia que el libro estaba agotado hace un tiempo pero no habia vuelto a preguntar y por supuesto ahi estaba. Me lo lleve muy contenta y no hay mas para decir salvo que me encanto. Mi hermano siempre me quiso robar ese libro, nunca lo deje, por eso, cuando cumplio años se lo regale. Y comenzo a ser un libro de regalo entre los amigos/novias/jefes/ de mi hermano. Asique cuando consulte la pc y vi que no lo tenia en la sucursal donde trabajo me fui a buscarlo a otra. Luego de ir a buscarlo, cambiarme y ya lista para irme, pedi la autorizacion correspondiente a mi querido jefe y me fui a la caja a pagarlo. Solo faltaba tirar la factura porque ya estaba armada, y pagar el libro claro. En eso una mujer se acerca a pedirme consejos de un libro de Murakami. Le recomende "Cronica del pajaro que da cuerda al mundo" y le conte la historia de como llegue a ese libro...la señora encanta lo llevo. Le cobraron a ella y luego seguia yo. Pero se ve que la señorita cajera, que no es cajera propiamente dicha si no la "data entry" no tuvo mejor idea que empezar a cobrarle a toda la gente que estaba detras sabiendo que yo estaba primera. Sabia que estaba realmente muy apurada.
Y paso media hora...media hora esperando. Y los clientes inclusive sabian que estaba yo primero.
Porque mi plata tambien le vale a la empresa, porque yo tambien soy clienta.
Mi jefe me vio asi enojada y me dijo "no estas asi bufarreando...que pasa?"
Conclusion me enoje, le dije a mi jefe, "no lo voy a llevar" lo saque de la bolsa de regalo y el me dijo "porque??" "porque ya esta, deja lo compro en otro lado" y me fui.
No lo compre en otro lado, pero ya esta, no compro mas libros ahi, salvo si son de negocio.
Los "jefes" creen que es mejor, aunque muchos de mis compañeros y yo creemos que no. Resulta que teníamos un "Data Entry" que era genial, hacia todo, todo su trabajo y hasta nos ayudaba a los demás. Inclusive era vendedor, (por más que no era su función) pero lo era en fín. Me ayudo mucho, en la parte de textos escolares, con mis vacaciones, con presupuestos, yendo a buscar libros para clientes. Lejos uno de los mejores compañeros que tuve. Admito, al principio no lo quería pero al final se gano mi cariño. En las grandes cadenas es habitual el cambio y la rotación de personal a otros locales. Jamás me cambiaron, nunca supe porque, solo sé, que quién maneja los cambios jamás quiso cambiarme. Entre esos cambios se fue él. En su lugar vino una chica, que muy simpatica ella nos trata bien. Pero tiene un defecto que genera problemas diarios... Es lenta. Muy lenta. Y yo debo liar con ello. Pero no solo yo, si no todos mis compañeros. Se corre el rumor que también es medio buche, asique hay medio un problema alli. Como contarte, por ejemplo, que el cadete todas las mañanas viene a buscar los libros para otras sucursales y las tranferencias de las mismas no estan hechas. Y el cadete no sabe hacer tranferencias. Por ese mínimo detalle todo es mas lento y se paraliza todo. Llego yo y hago tranferencias, cuando no es mi trabajo, pero no tengo problema. Lo peor no es eso, si no que cada libro va con un cartel que dice a que sucursal de la librería va y ni siquiera pone el cartel de la sucursal, por ende hay que ir averiguando. Y pasan los minutos y los libros tardan en llegar. Nuestro data abría las cajas de las editoriales que venian con los libros, los dejaba en el lugar correspondiente para que cada vendedor los guardara en su lugar. Las cajas entran a las 9 hs. ¿Quien las abre ahora? Yo. No tengo problema en abrir las cajas y controlar, porque ínclusive es tarea de librero/a, pero lo hago mas que nada por que todos los hombres entran tarde, entonces nadie puede hacerlo hasta despues de las 12:30 y no podemos tener libros en cajas hasta esa hora. ¿Como es posible que el anterior data hacia todo y llegaba a tiempo? Ni siquiera vende libros. Y dice que sabe todo. Por el amor de dios o me cambian la data entry rápido o busco otra librería.
Oh Dios he pecado!. Cai en las redes de los compradores ocultos que contratan las empresas para ver si su personal trabaja y/o atiende bien al publico. OH, tengo que ser un pulpo. No puedo si no, tener 3949 manos, 0284505 ojos, 02384505 voces. Lo siento. No puedo...soy un ser humano. Ella era una señora que queria un libro de 5 pesos para un niño de 10 años. Y la verdad de ese precio no hay nada. No, lo siento con todo el alma del mundo, pero los libros aumentan de precio constantemente y no hay nada de 5 pesos para un chico de 10 años. Si, hay libros de 12, o 13 pesos...o mas caros claro. Y yo comenti el TERRIBLE ERROR PERO TERRIBLE ERROR. De decirle eso. A ella... y que claro deformara todo y dijera que YO, SI YO...le digo que no vendemos libros de ese precio y si MAS CAROS. A ella...la compradora oculta. VAYANSEN A LA RECONFERENCIA DE LA LORA. PORQUE LA QUE LES VENDE UN MONTON DE LIBROS SOY YO. Y NO DE CINCO PESOS. PORQUE LA QUE SE QUEDA MAS TIEMPO SOY YO...Y NO LOS IDIOTAS QUE A VECES ME ACOMPAÑAN. PORQUE LA QUE LE SALVA LAS PAPAS DEL FUEGO A UNOS CUANTOS SOY YO. PORQUE LOS TEXTOS ME ESTAN AGOBIANDO Y CON MIS COMPAÑERAS Y COMPAÑEROS NO DAMOS A BASTO. PORQUE EN VEZ DE OCULTOS NO CONTRATAN MAS PERSONAL PARA QUE NOS AYUDE??? PORQUE?? OHHHHHH COMETI UN ERROR...PORQUE NO MANDAS UN OCULTO A QUE SE FIJE COMO LA GENTE MUCHAS VECES PIDIO POR UN "LIBRERO" O "LIBRERA" CUANDO OTRO GIL ATENDIA. OHHH COMETI UN ERROR...PORQUE NO MANDAS UN OCULTO A QUE SE FIJE COMO CARAJO GUARDAN ALGUNOS LOS LIBROS? LIBRERIA DE PORQUERIA...OJALA NADIE COMPRE NO SOLO AHI SI NO EN NINGUNA DE LAS OTRAS SUCURSALES. Me dieron asco. Perdon por esto. ShopGirl
Ya no los entiendo. ¿Los padres ya no educan a sus niños?. Estoy cansada...harta. Ella viene con tacos bien altos, vestida de oficina, ella camina y mira a todos mal. Apoya su cartera de quinientos mangos arriba de mi mostrador. Nos mira a mi y a él con cara de asco. Ella seguro nunca entro a una librería. Lo pienso, no lo digo aunque estoy a punto.
-Quiero un libro de colegio. -Digame el titulo señora. -Le respondo-.
El señora le duele, me mira con cara de insolente, a punto de decirme pendeja de mierda que tenes 22?, y yo me rió, tengo más.
-Saltarin, a ver espera, no le entiendo la letra a mi hijo.
¿Que clase de madre no le entiende la letra a su hijo?pienso por dentro. Mi compañero me mira, sabe que en cualquier momento la puteo, interrumpe y le dice: -Si, señora, Saltarin, es asi...¿que numero?
-¿Como que numero? responde enojada. -Claro, hay Saltarin 1, Saltarin 2 y Saltarin 3... -Ay pero no se! -¿Como que no sabe? ¿no le dijeron? -No. -Señora -interrumpe nuevamente mi compañero- ¿en que grado esta su hijo?
(silencio)
-No se, creoque segundo.
...
Sin palabras, escuchar esto o sitaciones parecidas me harta.
Hoy me puse a ordenar "Esoterismo y otras yerbas" en la libreria. Mientras volvia a juntar cada una de los libros por materia encontre algo muy curioso. Hace un tiempo teniamos un libro donde se aconsejaba a las secretarias como ser mejores en su trabajo cada dia. Siempre estaba en la caja. Hasta que un dia desaparecio pero nadie pregunto donde estaba. Hoy lo encontre, en la parte de yoga. Alguno de los que saben que laburan conmigo se ve que lo guardo ahi. O le pifio, y lo quizo poner en autoayuda, lastima que autoayuda esta al lado.
Se vienen las fiestas y las librerias son un caos. Este año cae mal, nos la veremos peor. Ese 21 viernes que condiciona todo un fin de semana a las corridas y el lunes 24 que todo el mundo caera con ganas de comprar el regalo de navidad que todos se olvidaron de comprar.
La mesa de De Bolsillo, editorial que vende mucho estaba todo por orden alfabetico. Y engendros de otros planetas la desacomodaron toda, se quienes fueron, como siempre no doy nombres, pero esta semana, junto con esoterismo (que en medio de velas, tarot y otras cosas encontramos libros de salud (?)) se pondra al dia.
Es increible llegan las fiestas y esta todo boca arriba. Somos pocos los que hacemos algo y muchos lo que desacomodan y le ponen trabas a todo el trabajo que se hace.
Y los ocultos siguen apareciendo, y se quejan que no los saludamos, como dijo la cajera que le gustan los diccionarios. -Y como quiere que lo saludemos si esta oculto?
Un compañero se queda mirando a la biblioteca de poesia, mira y mira y no encuentra lo que busca. -Busco algo de Poetale pregunta a otro compañero. -¿Poeta? le responde él, ¿poesia no sera?En poesia. Lo mira consternado. El compañero busca y busca. -Pero es poeta no poesia. (sic). A veces pienso en donde me meti y muchas veces pienso cuando voy a escaparme.
No sabes que dicen por detras. Capaz te estan halagando pero despues te clavan el puñal. Pueden ser compañeros y a su vez enemigos. En el trabajo se mezcla todo, no se pueden separar las aguas. En la libreria es asi. Un dia te tratan bien pero al otro dia no saben atender el telefono que tenes que correr, cuando tenes tres clientes a la vez. Te aludan pero, a los cinco minutos te retan y se ponen "locas" y una se queda o_0 No se comprende la veracidad de las cosas que suceden. Que no lo pongas en la vidriera, que lo saques de la mesa. Y que te caigan con una bomba de que vos pensas que me vas a extrañar pero si vos me vas a extrañar te venis conmigo. (Que te cambien en un segundo el segundo cuatrimestre del año). Asi. (Me pregunto si en las otras cadenas es igual, que un dia todo es blanco, al otro dia negro, despues pasa a ser gris para caer en un color indefinido).
Todos los dias me encargo de buscar una cierta cantidad de libros para "enviar" al exterior. Luego de buscarlos, los pongo todos en pila, en un mismo lugar, con el remito correspondiente. De las demas sucursales tienen que llegar libros que sean para el exterior y van al mismo lugar. Un chico se los lleva y hace todo el resto.
Ayer cuando llegaron los libros de otra sucursal alguien los guardo pensando que eran para nosotros, y no se fijo que eran para el exterior. Es mi responsabilidad hacer eso. Pero siempre pasa que uno/a tiene compañeros imbeciles que no leen las cosas. Y despues la que se come los reproches es una...
Cuando todos saben que eso no se toca.
Pero no importa. Baje las escaleras y llore 10 minutos. Porque el ataque de nervios que me agarro y la taquicardia no me la saca nadie.
Lo peor fue la cara fea que tuve todo el dia.
Me estoy agobiando. Este trabajo me va a terminar matando.
Se van acumulando los libros en las diferentes partes del local, se hace poco y mucho, no hace falta dar nombres. El dice que lo hace pero todos sabemos que es mentira, los libros estan en el fondo, junto con las novedades, muchos papeles, mi carpeta de reposiciones, telefonos descolgados. Todos los dias hago la misma rutina de acomodar la seccion de infantiles para que cuando vuelva ella este mas linda. Y la acomodo, la arreglo y se que no es la gente quien me deja mal puestos los libros de alfaguara. Pero yo no digo nada, me callo, sonrio y atiendo a la gente, dentro mio acumulo y acumulo mas cosas, como las ganas que tengo de gritarle a la vieja que se cree que sabe todo y no sabe nada y encima, lo peor de todo te critica porque acomodas a un mismo autor junto, cuando lo quiere poner en otra estanteria y asi se comienzan a perder los libros y despues una los busca porque un cliente lo quiere y no se encuentra ¿porque? ¿donde esta? ahi, tirado, mal acomodado por gente como esa vieja que hace boludeces todo el tiempo. Y yo me callo, no le digo nada, pero no es la única que hace lio, si no, que otros la imitan. Quizas poniendo los libros reservados en los fallados y cuando una vez por mes nos fijamos sobre nuestros libros reservados para ver si realmente se pueden seguir guardando porque estan señados o conocemos al cliente nos encontramos que hay mas libros fallados que reservados y es que en realidad, los idiotas que trabajan ahi lo colocan mal. La otra cosa, que tambien molesta, a medida que uno va acomodando los libros en los lugares correspondientes se va encontrando con tazas en donde han tomado cafe, te, mate cocido, o vasos de gaseosa y eso es porque son tan mugrientos que no se los llevan al chico del bar y los dejan ahi acumulando y despues se quejan porque salen cucarachas, el pobre chico del bar cree que la mesera las rompio y no la rompio. El tema de los libros mal acomodados en un tema extenso, que me pongan "Rembrandt para chicos" en la parte de arte es para matarlos, cuando sabemos que hay una sección de arte en la parte niños, ellos van directamente a arte sin leer ni siquiera la tapa del libro, o la otra una novela que habla sobre Pablo Neruda, en poesia, cuando tiene que ir en literatura internacional o latinoamericana de acuerdo a la nacionalidad del autor. Cuando una acomoda las mesas y acomoda las estanterias que contiene la mesa, no es posible que venga un gil y tire el libro asi nomas sin fijarse que alguien lo ordeno por orden alfabetico, y a los dos dias ya esta todo dado vuelta. No se puede y una tiene que convivir todos los dias con eso, sin embargo mas alla que hay gente que hace lo mismo que ella y tres o cuatro giles vienen y arruinan todo. Ademas de que termina pasando lo mismo, el libro no se encuentra y una busca y busca, el cliente se va sin el libro y cuando una termina haciendo la devolucion de Planeta seis meses despues los encuentra.
